对授权用户的服务范围

为了保证服务质量及对授权用户最高效的进行支持，现将对授权用户的免费服务范围归纳如下：

总结：网站后台点击一遍所有的功能就能熟悉大部分的功能，官网“帮助文档”有程序资料，应用详情页面有详细的应用介绍，程序的修改请查看官网“帮助文档”中资料，可满足大部分的简单修改要求，我们不回答任何关于程序修改的问题，若上述资料文档没有解决问题，程序使用方面的任何问题都可直接联系QQ81962480。官网没有答案的话可随时提问，我们发给您的网址就是标准答案，请认真按步骤阅读，特别是刚接触程序的用户，你们遇到的问题一般都很初级，所以新手用户请大胆的信任我们，按照我们说的方法操作吧。

授权用户的特权：

授权用户具有授权套餐对应的高级插件、高级模板免费使用特权；

在线咨询优先回复；

程序bug优先反馈及程序bug优先处理；

插件bug优先反馈及插件bug优先处理；

购买授权的用户所购买的是天人系列管理系统的使用版权，以及授权套餐对应的高级插件、高级模板的免费使用特权。我们的程序开发初衷就是让用户上手快，后台全部点击一遍就能搞懂，所以有的授权用户把我们当做问答机来使用，这种打开方式是错误的。

程序的部署指导：指的是对程序压缩包在服务器或虚拟主机中的部署，进行指导或代为操作。（程序打包、域名解析、域名绑定之类的要求请联系空间商和域名商吧，他们更专业并且有教程）

技术支持：指的是自身出现问题时的技术解决，不包括用户自行修改程序导致的问题解决。

官网所有的应用，详情介绍中都有很详细的介绍，请先看详情介绍之后，还有不明确的可随时提问。

不属于我们免费服务范围的归纳如下：

官网中有明确的方法或介绍的内容，按照内容即可实现的效果，不在我们服务的范围；

答案内容太长懒得看的用户，一律不回答；

程序的代码修改，页面改动，服务器软件安装，服务器重启，之类的要求请原谅我们实在无能为力，我们可以提供程序使用方面的任何问题解答，对于程序的修改及与程序使用范畴以外的要求我们无法提供帮助。

用户自己修改、添加代码出现问题的排查与解答。（如何判断是自己修改导致的问题，还是程序原有的问题？使用天人官方原版程序测试同样的功能，如果问题依旧就说明是程序自身的问题，我们会进行处理，如果使用天人官方原版测试未发现问题，说明不是程序的问题，而是您自己修改造成的问题，这个我们也无能为力，因为我们不知道你改了哪里，所以恕无法提供服务。建议您恢复所改动的文件代码。）

一般添加的代码，存在标签前后对应的特性，如果用户添加了残缺的代码，则会导致页面变形或在其他地方出现了问题，我们实在无能为力进行解释“为什么改了这里是没问题的，却在其他地方出现问题了”。所以请使用原版程序来测试，以证明是程序的问题（程序自身问题与我们联系处理）还是用户自己导致的。

程序的修改及前台页面对应的具体文件请查看开发文档：http://www.55tr.com/show.asp?id=110

小建议：

有好的想法或意见请直接联系我们，非常感谢大家的提供宝贵意见。